Сотрудники Минземимущества РТ приняли участие в обучающем семинаре по работе на платформе обратной связи
Сегодня сотрудники Минземимущества РТ приняли участие в обучающем семинаре, организованным Администрацией Раиса РТ совместно с Уполномоченным по правам человека в РТ и Министерством цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи РТ, по вопросу рассмотрения обращений граждан, поступающих через Платформу обратной связи (ПОС).
С 1 сентября 2023 года вступили в силу поправки в Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Изменения приравнивают сообщения, направляемые в органы власти с использованием ПОС, к обращениям граждан, рассматриваемым в рамках 59-ФЗ. Все обращения, поступающие в ПОС, будут полностью отрабатываться только в личном кабинете ПОС.
Платформа обратной связи (ПОС) позволяет гражданам через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на сайтах органов власти субъектов РФ направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.