СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ о работе с обращениями граждан министерств и ведомств Республики Татарстан в 2019 году

СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

о работе с обращениями граждан министерств и ведомств Республики Татарстан

в 2019 году

Министерство/Ведомство

Всего

обращений

граждан

2019*

Всего

обращений

граждан

2018

Устные обраще-ния (личный прием и телефон-ные звонки)

В т.ч. личный прием

руково-дителем

В т.ч. прием по системе

видео-

конференции

Пись-менные

обраще-ния/ в т.ч. от граждан

В т.ч. поступило

через Интернет-приемную**

Взято на

кон-троль

Прове-рено с выездом на место

Решено положи-тельно

Министерство земельных и имущественных отношений Республики Татарстан

1330

1140

1263/ 1126

337

1186

*Всего обращений = суммарное значение ячеек устные обращения и письменные обращения.

**Интернет приемная входит в число письменных обращений.